1. Grundsätze der Elektro-Fix GmbH

Der Schutz Ihrer Privatsphäre und persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Deshalb behandeln wir personenbezogene Daten grundsätzlich vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Unser oberster Grundsatz ist Datensparsamkeit. Das bedeutet: Persönliche Daten, die nicht unbedingt benötigt werden, wollen wir nicht. Deshalb kann diese Site auch vollkommen anonym genutzt werden. Für ein größtmögliches Nutzererlebnis und die Bereitstellung von Komfortfunktionen kann die Eingabe persönlicher Daten erforderlich sein. Sie werden in dem Kontext angefragt, in dem sie benötigt werden.

2. Abgrenzung der Verantwortlichkeit

Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze ist die:

Elektro-Fix GmbH
Potsdamer Str. 2
19063 Schwerin

Datenschutzbeauftragter
Uwe Kotzelnick
datenschutz@elektro-fix.de

Dies gilt für die plattformseitig durch die Elektro-Fix GmbH erhobenen Daten.

3. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten durch die Elektro-Fix GmbH

Sie können unsere Sites, die u.a. als Website oder App erscheinen, besuchen und nutzen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Sollten Sie sich jedoch bei chayns® registrieren, um erweiterte Funktionen, wie bspw. das Intercom zu nutzen, können Sie dies auf verschiedenen Wegen machen, bei denen regelmäßig Daten benötigt werden. Dies geschieht entweder über eine Registrierung per eMail oder über die Nutzung von Single-Sign-On-Verfahren (SSO) über Facebook, Google, Microsoft oder Amazon.

Welche Daten bei SSO-Anmeldung übergeben werden, regelt der jeweilige Anbieter, der Ihnen diese bei der Anmeldung anzeigt und von Ihnen die Zustimmung verlangt. Das SSO-Verfahren dient lediglich der Vereinfachung der Registrierung. Sollten Sie eine Datenübermittlung über einen SSO-Anbieter nicht wünschen, empfehlen wir Ihnen, sich per eMail zu registrieren.

3.1 Registrierung per eMail

Um sich per eMail zu registrieren, benötigen wir zur korrekten Anrede Ihren Vor- und Nachnamen sowie die eMail-Adresse, über die Sie den Bestätigungslink erhalten. Danach können Sie sich jederzeit über diesen Login auf den chayns® Sites anmelden.

3.2 Registrierung per SSO

Bei der Registrierung über das SSO-Verfahren wird Ihnen bei der erstmaligen Anwendung von dem jeweiligen Anbieter angezeigt, welche Daten übermittelt werden. Tobit.Software fordert nur die erforderlichen Angaben an. Einige obligatorische Angaben legt der jeweilige Anbieter fest. Die Informationen, die dabei übermittelt und gespeichert werden, sind der Vorname, der Nachname sowie ggf. das Profilbild oder/und die eMail-Adresse sofern sie bereitgestellt werden. Sie dienen der eindeutigen Zuordnung zu einer chayns®iD. Manche Informationen sind auch optional abzuwählen. Wenn Sie diese Art der Datenübermittlung nicht wünschen, empfehlen wir Ihnen die Registrierung per eMail vorzunehmen. Darüber hinaus stellen die jeweiligen Anbieter verlinkte Datenschutzerklärungen bei der Nutzung bereit, die unter anderem auch den Hinweis zur Deaktivierung bzw. Löschung der Log in Verknüpfung.

4. Weitere Daten, die sie freiwillig angeben können

Durch die Registrierung erhalten Sie Ihre persönliche chayns®iD. Dies ist ein virtuelles Benutzerkonto. Darin können Sie freiwillig weitere Daten, wie bspw. Ihre Anschrift, eingeben und speichern. Dies hat den Zweck, dass bspw. eine korrekte Rechnungserstellung und Lieferung nur so möglich ist und hat dementsprechend steuer- und handelsrechtliche Bedeutung. Eine Hinterlegung dieser Daten geschieht durch Sie freiwillig und ist nicht notwendig, sofern Sie keine Käufe tätigen. Die Daten sind dabei an den jeweiligen Zweck der Nutzung durch Sie gebunden.

Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, dass Sie über den chayns® microshop Waren, Dienstleistungen oder Tickets bestellen können. Die Geschäftsabwicklung inklusive der Zahlungsabwicklung und typischerweise mit automatischer Belegerstellung läuft dabei über die chayns® OPM GmbH im Wege des Finetradings. Die chayns® OPM GmbH ist dabei ein 100%iges Tochterunternehmen von Tobit.Software mit Firmensitz in Ahaus. Zur genaueren Erläuterung des Finetradings der chayns® OPM GmbH, klicken Sie hier. Zur Aufladung des Kontos benötigen wir unter Umständen Ihre Zahlungsdaten in Form von Bankdaten für die Erteilung eines Lastschriftmandats. Eine Aufladung kann jedoch auch über eine Kreditkarte, PayPal oder Sofort (Klarna) erfolgen. Es kann bei einer Zahlung über diese Services eine Validierung der Daten stattfinden, bspw. ob die ersten vier Prüfziffern der IBAN korrekt sind. Näheres entnehmen Sie bitte den jeweiligen Datenschutzbestimmungen der einzelnen Anbieter, welche bei jedem Aufladevorgang angezeigt werden. Aufgrund des Finetradings (An- und Verkauf in Echtzeit) wird auch die Waren- bzw. Dienstleistungsbezeichnung übermittelt und gespeichert. Dies dient der Vertragserfüllung und der Abrechnung. Es gelten somit die handelsrechtlichen Löschfristen. Die Datenverarbeitung geschieht ebenfalls zur Vertragserfüllung und aus berechtigtem Interesse.

5. Kommunikationswege

Sollten Sie beispielsweise über das InterCom oder per eMail mit uns in Kontakt treten, verwenden wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten nur für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und behandeln dabei selbstverständlich Ihre Daten vertraulich.

Als Inhaber einer chayns®iD können Sie Systemmeldungen über das InterCom erhalten. Die Einstellungen über Art und Übermittlung von Benachrichtigungen können Sie direkt online bei Ihrer chayns®iD anpassen.

6. Ihre Rechte an Ihren Daten

Sie haben selbstverständlich das Recht, unentgeltlich Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu erhalten. Senden Sie uns dazu einfach eine eMail oder InterCom-Nachricht. Es steht Ihnen auch ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde sowie das Recht auf Datenübertragung zu. Darüber hinaus können sie unrichtige Daten in Ihrem chayns®iD Bereich und/oder der Site selbstständig korrigieren. Eine Löschung der personenbezogenen Daten erfolgt, wenn Sie dies ausdrücklich wünschen oder wenn eine Speicherung für den Zweck, zu dem die Speicherung erfolgte, nicht mehr erforderlich ist. Eine vollständige Löschung kann ggf. erst nach Ablauf von Fristen erfolgen, welche auf Grund von steuer- und handelsrechtlichen Gesetzesvorgaben maßgeblich sind.

Ihre chayns®iD können Sie selbstständig online in Ihrem chayns®iD-Bereich löschen.

Ihre Anmeldedaten und Ihre personenbezogenen Daten sind mit Ihren persönlichen Zugangsdaten geschützt und damit nur für Sie zugänglich. Um den Schutz zu wahren, empfehlen wir Ihnen, Ihr Passwort an niemanden weiterzugeben und regelmäßig zu ändern.

7. Werden persönlichen Daten weitergegeben?

Wir versichern, dass die Elektro-Fix GmbH Ihre persönlichen Daten weder verkauft noch anderweitig Dritten zu Werbezwecken überlässt. Eine Weitergabe erfolgt nur, sofern dies zur Erfüllung eines Vertragszweckes notwendig ist. Bspw. zur Lieferung von Waren wird die Adresse benötigt. Zur Zahlung via Lastschrift werden die Bankdaten benötigt. Sie können diese Daten selbstverständlich nach Ihrer Nutzung aus Ihrem iD-Bereich wieder entfernen.

8. Daten, die wir aufgrund der Nutzung erfassen (Tracking)

Grundsätzlich können Sie unsere Webseite nutzen, ohne persönliche Angaben zu machen. Unter Umständen werden zur Verbesserung der Produkte und des Nutzererlebnisses bestimmte Daten automatisch erfasst und in Protokolldateien gespeichert. Für die anonyme Ermittlung dieser Statistik-Daten verwendet die Elektro-Fix GmbH in fast all seinen Plattformen und Produkten Google Analytics in seiner anonymen Einsetzung. Diese werden ausschließlich zur permanenten Verbesserung der Site von der Elektro-Fix GmbH ermittelt. Zu diesen Daten gehören z.B. Internet-Protokolladressen (IP-Adressen), Browser-Typ, Internet-Service-Provider (ISP), Clickstream-Daten sowie Datums- und Zeitangaben. Diese Informationen dienen zur Analyse von Trends, zur Verfolgung der Benutzerschritte beim Navigieren auf der Website und zur Auswertung für statistische Zwecke. Diese Daten würden möglicherweise eine Identifizierung zulassen, Die Elektro-Fix GmbH verwendet diese Daten aber nicht, um zu Verkaufszwecken direkt an die betreffenden Personen heranzutreten. Einzelne Benutzer bleiben anonym. Dies können Sie unterbinden, indem sie Erweiterungen bspw. für Ihren Browser verwenden, die diese Nutzung nicht zulassen. Soweit Daten an externe Dienstleister weitergegeben werden, haben wir durch technische und organisatorische Maßnahmen sichergestellt, dass die Vorschriften des Datenschutzes beachten werden.

In einigen unserer eMails oder Newsletter verwenden wir eine so genannte "Click-through URL", die mit Online-Inhalten verknüpft ist. Wenn Sie auf eine solche URL-Adresse klicken, passieren Sie unseren Web-Server, bevor Sie zu der eigentlichen Ziel-Webseite gelangen. Somit wäre es uns möglich, Ihre Interessen nachzuverfolgen, um die Effizienz der Kommunikation zu messen. Diese Daten werden von uns aber nicht weiterverfolgt oder ausgewertet. Wenn Sie diese Möglichkeit ausschließen wollen, klicken Sie in eMails einfach auf keine Text- oder Grafik-Links.

9. Wie stellen wir sicher, dass Ihre Daten geschützt sind?

Die Elektro-Fix GmbH trifft technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gegen unbeabsichtigte und unrechtmäßige Löschung, Veränderung oder gegen Verlust und unberechtigte Weitergabe oder unberechtigten Zugriff.

Alle interaktiven Webportale, die auf Software von Tobit.Software basieren, verwenden zur Verschlüsselung den Industriestandard HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure). Dadurch gewährleisten wir die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Angaben und allen Konto- bzw. Kreditkartenangaben bei Transaktionen über das Internet.

Auch Sie können uns beim Schutz Ihrer persönlichen Daten helfen, indem sie entsprechende Vorsichtsmaßnahmen ergreifen. Ändern Sie häufiger Ihr Passwort, achten Sie darauf, dass Sie eine gute Virenschutzlösung verwenden und verwenden Sie stets einen sicheren Web-Browser.

Manchmal enthalten Websites, Newsletter oder Produkte von der Elektro-Fix GmbH Links zu anderen Websites. Diese Links dienen als Hinweise für Sie, damit Sie sich rund um das Thema informieren können. Bitte beachten Sie, dass Sie durch das Anklicken der Links auf eine neue Website gelangen, die andere Datenschutzbestimmungen enthalten kann. Deshalb empfehlen wir Ihnen, sich vor der Benutzung die Sicherheitsbestimmungen der entsprechenden Seite durchzulesen. Die Elektro-Fix GmbH ist nicht für den Inhalt der Websites verantwortlich. Wenn Sie dieses Risiko nicht eingehen wollen, klicken Sie einfach nicht auf den Link.

10. Und was ist mit Cookies?

Wie auf vielen anderen Websites üblich, verwendet auch die Website eventuell "Cookies". Diese so genannten "Cookies" sind Kennungen, die es uns ermöglichen, Ihren Computer bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu erkennen. Cookies ermöglichen es Ihnen z.B., dass Sie sich nicht jedes Mal erneut in passwortgeschützte Portale einloggen müssen und Ihr Passwort gespeichert wird. Wenn Sie diesen Service nicht wünschen, stellen Sie Ihren Internet-Browser bitte so ein, dass er Cookies von Ihrer Computerfestplatte löscht, sie blockiert oder Sie warnt, bevor ein Cookie gespeichert wird. Alternativ können Sie Ihren Browser auch in einem Inkognito-Modus verwenden, sodass keine Cookies angelegt werden.

11. Fragen oder Anregungen?

Sie können jederzeit unter datenschutz@elektro-fix.de mit uns Kontakt aufnehmen, wenn Sie Fragen, Anregungen oder auch Bedenken zur Datenverarbeitung haben. Die Elektro-Fix GmbH nimmt das Thema sehr ernst und beantwortet Ihre Fragen gerne.

Die Elektro-Fix GmbH kann jederzeit - auch unangekündigt - die Datenschutzbestimmungen aufgrund von gesetzlichen Anforderungen oder interner Prozessanpassungen ändern. Deshalb möchten wir Sie in Ihrem eigenen Interesse bitten, zwischendurch immer mal wieder reinzuschauen und sich über eventuelle Änderungen zu informieren.

Alle Rechte sind vorbehalten. Stand: Mai 2018